Conditions générales de vente

Texte préparé, à valider par Cloudier avant la mise en ligne définitive. Les mentions entre crochets restent à compléter.

1. Vendeur

[À COMPLÉTER : raison sociale], SIRET [À COMPLÉTER : SIRET], [À COMPLÉTER : adresse]. Contact : [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact].

2. Produits

Cloudier vend des consoles de jeu d'occasion, révisées et personnalisées, en exemplaire unique. Chaque fiche décrit l'état de la console, ses défauts visibles et son contenu, photos réelles à l'appui. Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires et ne servent qu'à décrire les produits.

3. Prix

Les prix sont en euros, [À COMPLÉTER : mention de TVA selon le régime de l'entreprise], hors frais de livraison, indiqués avant la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est ferme au paiement, réalisé en ligne via Stripe : carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, et paiement en 3 fois sans frais proposé par Klarna (sous réserve d'acceptation par Klarna, qui devient alors le créancier des échéances). Une console est réservée pendant la durée du paiement ; sans paiement dans ce délai, elle est remise en vente.

5. Livraison

Envoi suivi vers les zones proposées au paiement, aux tarifs affichés à ce moment, via Sendcloud et ses transporteurs. Remise en main propre possible (Paris et Île-de-France), sur rendez-vous. Le risque de perte ou de dommage est transféré à la réception.

6. Droit de rétractation

Pour tout achat à distance, l'acheteur consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif, en écrivant à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact]. Le produit est retourné complet, dans l'état livré, aux frais de l'acheteur ; le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement d'origine.

7. Garanties

L'acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, applicable aux biens d'occasion) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Jeu « roue des remises »

Participation gratuite et sans obligation d'achat, un tour par personne tous les 7 jours. Lots et chances d'obtention : -5 % : 50 % · -10 % : 34,999999 % · -15 % : 12 % · -20 % : 3 % · -25 % : 0,000001 % · -50 % : 0,00000001 %. Le code obtenu est nominatif, valable 7 jours, utilisable une seule fois, non cumulable et non échangeable contre sa valeur en argent.

9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

10. Litiges

Droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; l'acheteur peut recourir au médiateur de la consommation [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur] ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.